常見問題解答

我們對所有符合條款和條件的訂單免費向全球發貨

在 www.jag-couture-london.myshopify.com 上購買的所有產品均從義大利的 2 個倉庫出貨。

國際訂單透過 DHL、FedEx 和 Boxberry 快遞公司出貨…。

歐盟國家
3 – 5 個工作天內交貨


義大利 德國、西班牙 奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、愛沙尼亞、芬蘭、法國、盧森堡、荷蘭、捷克、匈牙利、斯洛維尼亞、斯洛伐克 愛爾蘭、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、羅馬尼亞 丹麥、葡萄牙、瑞典、希臘、馬爾他

美國和歐盟以外國家
5 – 10 個工作天內交貨

俄羅斯、英國、美國、加拿大

我們接受收貨後 14 天內的退貨。

商品必須採用原始包裝,並附有收據或購買證明。

條款與細則適用。
請參閱: www.jag-couture-london.myshopify.com /returns/

您的訂單取消權
您有權在 14 天內取消您的訂單,無需給出任何理由。

取消訂單的截止日期為自您收到貨物之日起或您指定的第三方(非承運人)接管所交付產品之日起 14 天。

為了行使您的取消權,您必須透過明確聲明的方式告知我們您的決定。您可以在這裡告知我們您的決定:
透過電子郵件: info@jagcouture.co.uk

我們將在收到退貨之日起 21 天內向您退款。我們將使用與您用於訂單的相同付款方式,並且您不會因此類報銷而產生任何費用。

退貨條件
為了使商品符合退貨條件,請確保:

        • 商品是在過去 14 天內購買的
        • 貨物採用原包裝
        • 商品需有收據或購買證明

以下商品不能退貨:

– 供應依照您的規格或明顯個人化的商品。
– 供應的商品依其性質不適合退貨,會迅速變質
或過期日期。
– 因健康保護或衛生原因不適合退貨的商品供應以及
交貨後已開封。
– 貨物的供應在交付後根據其性質與其他物品密不可分地混合在一起。
– 我們保留自行決定拒絕退回任何不符合上述退貨條件的商品的權利。

退貨
您負責將商品退還給我們的費用和風險。您應將貨物寄送至以下地址:
收件人:
手機:+44 7522667664
捷格時裝有限公司
415 高街, 倫敦 E15 4QZ, 英國

我們對退回貨物時損壞或遺失的貨物不承擔任何責任。因此,我們推薦有保險且可追蹤的郵件服務。如果沒有實際收到貨物或收到退貨證明,我們無法退款。

禮物
如果商品在購買時未標記為禮品,或禮品贈送者將訂單運送給自己以便稍後將其送給您,我們會將退款發送給禮品贈送者。

聯絡我們
如果您對退款和退貨政策有任何疑問,請發送電子郵件至: info@jagcouture.co.uk

我們接受收貨後 14 天內的退貨。

商品必須採用原始包裝,並附有收據或購買證明。

條款與細則適用。
請參考:www.jag-couture-london.myshopify.com/

很抱歉,您可能在我們的網站上遇到問題,或結帳時遇到問題。請透過電子郵件將所有詳細資訊發送給我們: info@jagcouture.co.uk
以便我們進一步調查。

請提供您的全名、聯絡電話、購買詳細資訊以及您遇到的問題的詳細資訊。如果可能,請向我們發送問題的螢幕截圖,以便更輕鬆、更快地解決問題。