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Beschreibung
Versand und Rückgabe

Rückgaberecht

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir brauchen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank braucht, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, rufen Sie die Bestellung über den Link „Bestellungen abschließen“ im Menü „Mein Konto“ auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurückgeben“. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung.

Versand

Wir können an praktisch jede Adresse weltweit versenden. Beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und einige Produkte nicht an internationale Ziele versendet werden können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach gewähltem Versanddienstleister können auf der Seite mit den Versandangeboten geschätzte Versandtermine angezeigt werden.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf der jeweiligen Detailseite. Um den Richtlinien der von uns genutzten Versandunternehmen zu entsprechen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen A) Diese allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen der unten aufgeführten Website (im Folgenden der Kürze halber die „Allgemeinen Bedingungen“) gelten und regeln alle Online-Verkäufe von Produkten (im Folgenden der Kürze halber als „Produkte“ oder „Produkt“ bezeichnet) durch Jag Couture Limited mit Geschäftssitz im Vereinigten Königreich, 415 HIGH STREET, STRATFORD, LONDON E15 4QZ, Jag Couture Limited, registriert in England und Wales unter der Nr.: 13579978, E-Mail: info@jagcouture.co.uk (im Folgenden der Kürze halber „Jag Couture London“) über seine IT-Plattform, die über die Domäne https://www.jag-couture-london.myshopify.com zugänglich ist, und alle zukünftigen mobilen Anwendungen (im Folgenden der Kürze halber gemeinsam oder getrennt als „Site“ bezeichnet). B) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Änderungen unterliegen und das Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website ist gleichbedeutend mit dem Datum ihres Inkrafttretens. C) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die auf der Website getätigten Einkäufe gemäß den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzesdekret Nr. 206/2005, geändert durch Gesetzesdekret Nr. 21/2014 und durch das Gesetzesdekret Nr. 70/2003 über elektronischen Handel und Fernabsatz. D) Die Nutzung der Website und die Übermittlung der Bestellung ist nur Personen gestattet, die: 1. die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend der Kürze halber „Datenschutzrichtlinie“ genannt) gelesen und durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens auf der Website akzeptiert zu haben; 2. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens auf der Website akzeptiert zu haben; 3. Sie sind Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes, d. h. natürliche Personen, die beim Kauf der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen; 4. volljährig sind, 5. Ihren Wohnsitz oder Sitz in Europa haben und die Lieferung der Produkte in Europa wünschen. 1. Geltungsbereich 1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Fernverkäufe, die Jag Couture London zugunsten des Benutzers der auf der Website angegebenen und zum Verkauf angebotenen Produkte durchführt. Der einzelne Kaufvertrag kommt ausschließlich in elektronischer Form zustande, indem der Benutzer auf die Website zugreift, die Vertragsbedingungen von Jag Couture London durch Anbringen der Flagge (im Folgenden der Kürze halber „Point and Click“) akzeptiert und eine Bestellung gemäß dem auf der von Jag Couture London akzeptierten Verfahren gemäß der von der Website bereitgestellten Vorgehensweise abschließt. Vor dem Abschluss eines Kaufvertrages ist sich der Nutzer bewusst und akzeptiert vorbehaltlos, dass seine Verhandlungserklärungen, die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Vertragsabschluss auch in elektronischer Form durch „Point and Click“ und/oder für schlüssige Tatsachen (wie beispielsweise die Zahlung und Übernahme der Produkte durch den Nutzer) gültig sind. 1.2 Die Übermittlung der Bestellung des Benutzers von der in Artikel 3 genannten Website, die den Wert eines Vertragsangebots hat, ist an die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie durch den Benutzer durch Anklicken des entsprechenden Kästchens auf der Website gebunden. Der Benutzer verpflichtet sich daher, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu prüfen, bevor er mit der Bestätigung seiner Bestellung fortfährt, und erklärt mit der Bestätigung, dass er sie vollständig akzeptiert und gut verstanden hat. 1.3. Der Benutzer hat die Möglichkeit (und es wird empfohlen, dies zu tun), die Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterzuladen und zu archivieren, indem er auf den entsprechenden Abschnitt der Website „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ zugreift und auch über den in der Auftragsbestätigung von Jag Couture London angegebenen Link. 1.4 Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der am Tag der Abgabe der Bestellung gemäß nachstehendem Artikel 3 gültigen Fassung. 2. Vorvertragliche Informationen und Vertragsabschluss 2.1 Der Benutzer prüft vor Abschluss des Kaufvertrags die Eigenschaften der Produkte, die zum Zeitpunkt der Auswahl durch den Benutzer in den einzelnen Produktblättern dargestellt sind. Jag Couture London verpflichtet sich, die auf der Website verkauften Artikel bestmöglich zu beschreiben und zu präsentieren. Dennoch können einige Fehler, Ungenauigkeiten oder kleine Unterschiede zwischen der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten. Darüber hinaus stellen die auf der Website präsentierten Fotos der Produkte kein Vertragselement dar, da sie nur repräsentativ sind. 2.2 Mit der Übermittlung der Bestellung erklärt der Benutzer, dass er über die Website vor Abschluss des Kaufvertrags und vor der Bestätigung der Bestellung mit „Zahlungspflicht“ die folgenden Informationen erhalten hat: – die Identität und Kontakte von Jag Couture London; – Gesamtpreis der Produkte einschließlich Steuern, gegebenenfalls mit Angaben zu Versandkosten und sonstigen Kosten; – die Zahlungspflicht und die Zahlungsmodalitäten; – die Frist, innerhalb derer Jag Couture London sich verpflichtet, die Waren zu liefern; – Bedingungen, Fristen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts (Artikel 7 dieser Bedingungen) sowie ein Widerrufsformular gemäß Anhang I, Teil B des Gesetzesdekrets 21/2014; – die Information, dass der Nutzer im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen hat; – Bestehen einer gesetzlichen Konformitätsgarantie für die gekaufte Ware; – gegebenenfalls die Bedingungen für den Kundendienst und die kommerziellen Garantien von Jag Couture London. 2.3 Der Benutzer kann sich jederzeit und in jedem Fall vor Vertragsabschluss über die Informationen zur Identität von Jag Couture London informieren, die nachstehend aufgeführt sind: Jag Couture London Sitz der Gesellschaft: Jag Couture Limited, 415 HIGH STREET, STRATFORD, LONDON E15 4QZ Vereinigtes Königreich Handelsregisternummer: 13579978 E-Mail: info@jagcouture.co.uk 2.4 Gemäß den Regeln für den elektronischen Geschäftsverkehr informiert Jag Couture London den Benutzer darüber, dass: a. Für den Kauf der Produkte muss der Benutzer alle Teile ausfüllen und das Bestellformular in elektronischer Form absenden, wobei er den Anweisungen auf der Website folgt. Der Benutzer muss das Produkt in den „Warenkorb“ legen und, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und deren Annahme per Mausklick bestätigt hat, die Versanddetails sowie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eventuelle Rechnungsdaten eingeben, die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung bestätigen; b. Bevor der Benutzer mit der Übermittlung des Bestellformulars fortfährt, hat er die Möglichkeit, eventuelle Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu korrigieren, indem er den von Zeit zu Zeit auf der Website angezeigten Anweisungen folgt, die die verschiedenen Phasen des Kaufs begleiten; c. Sobald das Bestellformular registriert wurde, kann Jag Couture London dem Benutzer an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung senden, der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie beigefügt sind, deren Informationen dem vorherigen Artikel entsprechen. 2.2., Informationen über die Eigenschaften des gekauften Produkts, die detaillierte Angabe des Preises, der verwendeten Zahlungsmittel, der Versandkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten sowie die Angabe des Kundendienstes, falls vorgesehen. Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand durch Jag Couture London sendet dem Benutzer die oben genannte E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Es wird empfohlen, die erhaltene E-Mail und ihre Anhänge als Kaufbeleg aufzubewahren oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Wenn der Benutzer aus irgendeinem Grund, höchstwahrscheinlich aufgrund eines Systemfehlers, keine E-Mail mit der Auftragsbestätigung erhalten hat, muss der Benutzer Jag Couture London per E-Mail darüber informieren, dass er die E-Mail mit der Auftragsbestätigung nicht erhalten hat, damit diese vom Kundendienst von Jag Couture London gesendet werden kann. d. Die Bestellung wird in der Datenbank von Jag Couture London für die zur Bearbeitung der Bestellung erforderliche Zeit und in jedem Fall gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. 3. Verkaufsbedingungen 3.1 Die auf der Website veröffentlichten Angebote sind zeitlich begrenzt und in begrenzten Produktmengen verfügbar. Das Gültigkeitsdatum der Angebote ist auf der Website angegeben. 3.2 Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€), Pfund (£) und Dollar ($) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Ebenso sind die Versandkosten (an die Adresse) ausdrücklich angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Dieser Betrag wird vor dem Absenden des Bestellformulars und in der Bestellbestätigungs-E-Mail separat ausgewiesen. 3.3 Der Preis der Produkte kann ohne Vorankündigung geändert werden. Der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis ist jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung auf dem Produktblatt veröffentlicht ist. 3.4 Produkte können zu ermäßigten Preisen verkauft werden. Der im Produktblatt angegebene Rabattprozentsatz wird auf der Grundlage des vom Hersteller angegebenen oder aus Marktstudien hervorgehenden Listenpreises berechnet, der üblicherweise in der Öffentlichkeit angeboten wird. In jedem Fall ist der oben genannte Referenzpreis nur ein Hinweis auf den Wert des Produkts und in einigen Geschäften kann der tatsächliche Preis davon abweichen. 3.5 Die Produkte bleiben bis zur Bezahlung des Kaufpreises und der Kosten durch den Benutzer Eigentum von Jag Couture London. 3.6 Jag Couture London bearbeitet die Bestellung erst nach Erhalt der Bestätigung der Autorisierung zur Zahlung des Gesamtbetrags, bestehend aus Kaufpreis, Versandkosten und etwaigen zusätzlichen Kosten, wie im Bestellformular angegeben. 3.7 Jag Couture London behält sich das Recht vor, Bestellungen von Benutzern abzulehnen, die keine ausreichende Gewähr für ihre Zahlungsfähigkeit bieten oder mit denen offene Streitigkeiten bestehen. 4. Verfügbarkeit 4.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in ihrer Anzahl begrenzt und können vor Ablauf des Angebots ausverkauft sein. Es kann daher vorkommen, dass das bestellte Produkt auch nach dem Versand der von Jag Couture London gesendeten Bestellbestätigungs-E-Mail nicht mehr verfügbar ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Benutzer umgehend per E-Mail informiert und die Bestellung wird storniert. Jag Couture London verpflichtet sich, nach Wahl des Benutzers das bestellte Produkt durch eine neue Lieferung zu ersetzen oder den vom Benutzer gezahlten Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab der Bestellung zurückzuerstatten. Der Rückerstattungsbetrag wird per E-Mail mitgeteilt und über dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Benutzer verwendet hat, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde. 4.2 Jag Couture London lehnt jede Verantwortung für Verzögerungen bei der Gutschrift der Rückerstattung ab, die von der vom Benutzer, von der Jag Couture London-Bank selbst oder von der registrierten Bank verwendeten Zahlungsmethode abhängen. 5. Lieferung 5.1 Lieferungen erfolgen ausschließlich in Europa an die vom Benutzer in der Bestellung angegebene Postanschrift, wobei die Gebiete Campione d'Italia, Livigno, San Marino und Città del Vaticano ausdrücklich ausgeschlossen sind. Es wird davon ausgegangen, dass die vom Benutzer in der Bestellung angegebene Adresse als Lieferadresse gilt und dass diese nach Abschluss des Kaufvorgangs in keiner Weise geändert werden kann. Der Benutzer ist allein für die für den Versand angegebene Adresse verantwortlich. Um Betrug zu vermeiden, behält sich der mit der Lieferung beauftragte Spediteur das Recht vor, die Identität des Benutzers durch Überprüfung eines Ausweisdokuments zu überprüfen, das die Übereinstimmung der Bestell- und Zahlungsdaten belegt. Zu diesem Zweck muss der Benutzer eine Telefonnummer – vorzugsweise Mobiltelefon – angeben, die während der Transaktion oder des Versands verwendet werden kann, sowie die Angabe des Namens auf der Gegensprechanlage oder Klingel an der Lieferadresse. 5.2 Die Lieferzeiten sind diejenigen, die während des Kaufvorgangs angegeben werden. Falls kein konkreter Liefertermin angegeben wird, erfolgt dieser spätestens 30 (dreißig) Tage nach der Auftragsbestätigung durch Jag Couture London. 5.3 Nach der Übergabe der Produkte an den beauftragten Spediteur wird dem Benutzer eine E-Mail mit der Versandbestätigung zugesandt, die, soweit möglich, den Tracking-Code enthält, mit dem er den Versandstatus auf der Website des Spediteurs überprüfen kann. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag während der normalen Bürozeiten, ausgenommen Feiertage. 5.4 Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn das Produkt dem Benutzer an der in der Bestellung angegebenen Adresse zur Verfügung gestellt wird. Keine Lieferung frei Haus. 5.5 Bei Lieferhindernissen aufgrund höherer Gewalt kann Jag Couture London in keiner Weise haftbar gemacht werden. 5.6 Falls das Produkt nicht oder verspätet geliefert wird, kann der Benutzer eine Beschwerde per E-Mail an Jag Couture London an die folgende E-Mail-Adresse senden: info@jagcouture.co.uk. Dabei muss er die Nummer und das Datum der Bestellung angeben, wie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben, sowie die Daten auf der Rechnung, auf der sie ausgestellt wurde. Jag Couture London wird die Beschwerde prüfen und dem Benutzer das Ergebnis so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum mitteilen, an dem die Beschwerde eingereicht wurde. Wenn sich herausstellt, dass die Nichtlieferung oder Verzögerung der Lieferung Jag Couture London zuzuschreiben ist und nicht auf die Unmöglichkeit der Lieferung zurückzuführen ist, die bereits zuvor vereinbart wurde, auf Zufall oder höhere Gewalt: im Falle einer Nichtlieferung wird Jag Couture London die vom Benutzer gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation zurückerstatten. Der Erstattungsbetrag wird per E-Mail mitgeteilt und über dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Benutzer verwendet hat, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, oder per Gutschein. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass Jag Couture London jede Verantwortung für Verzögerungen bei der Gutschrift der Rückerstattung ablehnt, die vom Verwaltungssystem der vom Benutzer verwendeten Zahlungsmethode, von der Jag Couture London-Bank selbst oder von der Bank des Benutzers abhängen. Die Möglichkeit des Benutzers, die aktuellen kommerziellen Angebote zu nutzen, bleibt davon unberührt; bei Lieferungen mit einer Verzögerung von mehr als 30 (dreißig) Tagen im Vergleich zu der auf der Website angegebenen Lieferfrist oder, falls diese nicht angegeben ist, in Bezug auf die maximale Frist von 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach dem Versand der Bestellung. Wenn der Benutzer die gekauften Produkte dennoch behalten möchte, erstattet Jag Couture London alle vom Benutzer für die Versandkosten gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde. Wenn der Benutzer die Produkte jedoch nicht behalten möchte, gilt der vorstehende Absatz. 6. Rücktritt 6.1 Der Benutzer, der Produkte über die Website gekauft hat, hat das Recht, vom mit Jag Couture London geschlossenen Vertrag zurückzutreten, ohne dass Vertragsstrafen anfallen und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts durch den Benutzer oder einen Dritten – der nicht der Spediteur ist und vom Benutzer während des Kaufvorgangs des Produkts ausdrücklich benannt wurde – d. h. ab dem Datum der Lieferung des letzten Produkts, falls die gelieferten Produkte im Rahmen einer Lieferung geliefert werden. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer Jag Couture London über seine Entscheidung zum Rücktritt vom geschlossenen Vertrag mit einer ausdrücklichen Erklärung in beliebiger Form informieren, die per E-Mail an info@jagcouture.co.uk gesendet oder durch Ausfüllen des Formulars auf der Seite „Rücksendungen und Rückerstattungen“ ausgefüllt werden kann. Zu diesem Zweck kann der Benutzer das in Anhang I, Teil B, D.Lgs 21/2014 vorgesehene Widerrufsformular verwenden, das im entsprechenden Abschnitt der Website mit der Bezeichnung „Rücksendungen und Rückerstattungen“ verfügbar ist. Die Verwendung des oben genannten Widerrufsformulars ist fakultativ und nicht obligatorisch und die Erklärung kann in beliebiger Form erfolgen. In dieser Erklärung muss der Benutzer in jedem Fall die Bestellnummer angeben, wie sie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben ist, und das Bestelldatum sowie die Daten zur Rechnung, auf die sie ausgestellt wurde. Der Benutzer muss die gekauften Produkte zusammen mit etwaigem Zubehör per Direktlieferung oder Versand mit einem Spediteur seiner Wahl und auf eigene Kosten unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs an Jag Couture London zurücksenden. Die Produkte müssen gemäß den per E-Mail gesendeten Anweisungen an die hervorgehobene Adresse und unter Angabe der Rücksende-Identifikationsnummer gesendet werden. Sollte die Rücksendung an eine andere Adresse gesendet werden oder sollte die Rücksende-ID von Jag Couture London fehlen, kann die Bearbeitung innerhalb der oben angegebenen Fristen nicht mehr garantiert werden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Benutzer das Produkt vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs zurücksendet. Für weitere Informationen kontaktieren Sie Jag Couture London per E-Mail an die E-Mail-Adresse: info@jagcouture.co.uk. 6.2 Die wesentliche Unversehrtheit der zurückzugebenden Produkte ist die notwendige Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Die Produkte dürfen nicht beschädigt und/oder verändert worden sein. Der Benutzer ist für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer Handhabung der Produkte ergibt, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise derselben erforderliche Maß hinausgeht. Zu diesem Zweck wird empfohlen, die Produkte angemessen verpackt in ihrer Originalverpackung oder in einer für den Transport gleichermaßen geeigneten Verpackung zurückzusenden. 6.3 Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist es nicht erforderlich, dass die zurückzusendenden Waren gegen Diebstahl und zufällige Transportschäden versichert sind. Da das mit der Rücksendung der Waren verbundene Risiko jedoch beim Käufer liegt, fordert Jag Couture London den Käufer, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, auf, die Sendung auf eigene Kosten für den in der E-Mail-Bestellbestätigung des Kaufs angegebenen Wert zu versichern. 6.4 Unbeschadet der Punkte 6.1, 6.2, 6.3 oben wird Jag Couture London die vom Benutzer gezahlten Beträge, d. h. auch die mit der Lieferung verbundenen Kosten, unverzüglich und so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum zurückerstatten, an dem Jag Couture London von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Benutzer Kenntnis erlangt hat; die Rückerstattung kann bis zum Erhalt des Produkts ausgesetzt werden oder bis der Benutzer nachweist, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, falls dies vorher geschehen ist. Jag Couture London ist nicht verpflichtet, die Zuschläge und/oder zusätzlichen nicht standardmäßigen Lieferkosten zu erstatten, die der Benutzer möglicherweise zusätzlich zu denen des normalen Lieferdienstes bezahlt hat. Der Rückerstattungsbetrag wird per E-Mail mitgeteilt und über dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Benutzer verwendet hat, oder per Gutschein, nach Wahl des Benutzers. Es wird davon ausgegangen, dass Jag Couture London jede Verantwortung für Verzögerungen bei der Gutschrift der Rückerstattung ablehnt, die von der vom Benutzer, von der Jag Couture London-Bank selbst oder von der registrierten Bank verwendeten Zahlungsmethode abhängen. Die Möglichkeit des Benutzers, an laufenden kommerziellen Angeboten teilzunehmen, bleibt davon unberührt. 6.5 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn es sich beim Verkauf um maßgefertigte oder personalisierte Produkte handelt oder wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben oder verfallen können. 7. Zahlung 7.1 Die Bezahlung der auf der Website gekauften Produkte erfolgt über PayPal und Kreditkarte. Jag Couture London akzeptiert die Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express. 7.2 Aus Sicherheitsgründen haben nur Zahlungsdienstleister Zugriff auf die Zahlungsdaten, während Jag Couture London keine Möglichkeit hat, diese Daten zu kennen oder zu speichern. Insbesondere bei Kreditkartentransaktionen werden die Kartendaten nicht auf den Computersystemen von Jag Couture London gespeichert. Die Verwaltung sensibler Daten wird von den mit den Zahlungsdiensten befassten Personen übernommen, und Jag Couture London hat keine Möglichkeit, diese Daten zu kennen oder zu speichern. 7.3 Bei der Bestellung wird die vom Nutzer zur Zahlung verwendete Kreditkarte nicht belastet. Die Belastung erfolgt erst nach Vertragsschluss und nachdem (a) die vom Nutzer zur Zahlung verwendeten Kreditkartendaten überprüft wurden und (b) das vom Nutzer verwendete Kreditkartenunternehmen die Autorisierung zur Abbuchung erteilt hat. 7.4 Die Verkaufsaktivitäten von Jag Couture London unterliegen weder der Verpflichtung zur Rechnungsstellung noch der Verpflichtung zur Bestätigung durch Ausstellung einer Quittung oder eines Belegs. Der Benutzer erhält eine E-Mail zur Bestätigung der Zusammenfassung der Bestellung. Wenn der Benutzer die Ausstellung einer Rechnung anfordert, muss er dies angeben und die Daten für die Kopfzeile angeben, sofern dies während des Kaufvorgangs erforderlich ist. Die Zusammenfassung – oder, sofern während des Kaufvorgangs erforderlich, die Rechnung – jedes Kaufs ist im Abschnitt „Ihr Konto – Ihre Bestellungen“ verfügbar. Es wird davon ausgegangen, dass die Anforderung der Rechnungsausstellung während des Kaufvorgangs eines bestimmten Produkts nicht die automatische Ausstellung der Rechnung für nachfolgende Käufe beinhaltet. 7.5 Im Falle einer Nichtzahlung stellt Jag Couture London dem Benutzer die mit der Bearbeitung der ausstehenden Zahlung verbundenen Kosten in Rechnung und lehnt die entsprechende Bestellung per E-Mail ab. 8. Garantien und Nichtübereinstimmung der Produkte 8.1 Die Beschreibung der auf der Website angebotenen Produkte wurde von Jag Couture London erstellt, um dem Benutzer so viele Informationen wie möglich zur Bewertung des Produkts auf der Grundlage dessen zu bieten, was die Lieferanten in eigener Verantwortung an Jag Couture London übermittelt haben. Die auf der Website veröffentlichten Bilder und Farben der Produkte können aufgrund der lokalen Einstellungen der Systeme und/oder der für ihre Visualisierung verwendeten Tools von den tatsächlichen abweichen. JagCouture ist nicht verantwortlich für Abweichungen zwischen dem bestellten Produkt und der auf der Website vorhandenen Produktbeschreibung, falls die Abweichung auf Fehler in der Beschreibung zurückzuführen ist, die dem Lieferanten zuzuschreiben sind und die Jagcouture bei Anwendung normaler Sorgfalt nicht bekannt waren und nicht erkennen konnten. 8.2 Für alle auf der Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (im Folgenden der Kürze halber „gesetzliche Garantie“). Die gesetzliche Garantie gilt für alle auf der Website getätigten Käufe. Im Einzelnen: Falls der Benutzer der Ansicht ist, dass ein oder mehrere Produkte defekt sind, muss er innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung des Defekts den Kundendienst per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: info@jagcouture.co.uk und einen eingeschriebenen Brief per Einschreiben an den eingetragenen Firmensitz von Jag Couture London senden: Jag Couture London, Vereinigtes Königreich, 415 HIGH STREET, STRATFORD, LONDON E15 4QZ, Jag Couture Limited, in dem das aufgetretene Problem detailliert beschrieben wird. In diesem Fall muss der Benutzer auf eigene Kosten und Kosten die Rücksendung des wiederversiegelten Produkts und seines Zubehörs an Jag Couture London innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach der Benachrichtigung veranlassen. Wenn Jag Couture London das Vorhandensein des gemeldeten, ihr zuzuschreibenden Mangels feststellt, wird sie innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Beschwerde des Benutzers für den Austausch oder die Reparatur des mangelhaften Produkts sorgen oder, sofern der Benutzer dies akzeptiert, ihm zu seinen Gunsten einen Rabattgutschein in Höhe von 100 % des Produktwerts zuzüglich der dem Benutzer für die Rücksendung entstandenen Kosten ausstellen, der für den Kauf eines anderen auf der Website verfügbaren Produkts verwendet werden kann. Im Falle einer Deckung der in den Punkten a), b) und c) genannten Garantie umfasst die Rückerstattung durch Jag Couture London auch alle vom Benutzer aufgewendeten Rücksendekosten. 8.3 Die vom Benutzer in irgendeiner Weise veränderten Produkte sind von der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen. Alle Mängel, die auf einen Unfall oder eine Haftung des Benutzers zurückzuführen sind, sind ebenfalls vom Geltungsbereich der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen. 8.4 Für die verkauften Produkte gelten die herkömmlichen Garantien, die direkt vom Hersteller gewährt werden. 9. Pflichten und Verantwortlichkeiten von Jag Couture London 9.1 Jag Couture London verpflichtet sich, alle Fehler in der Beschreibung der auf der Website angebotenen Produkte so schnell wie möglich nach der Benachrichtigung zu korrigieren. Die Meldung solcher Fehler kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von Jag Couture London unter den in der Einleitung angegebenen Adressen erfolgen. 9.2 Jag Couture London haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und/oder einer Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind. 9.3 Jag Couture London haftet nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Gewinne, Daten oder sonstige indirekte Schäden und Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus Verträgen ergeben oder anderweitig mit diesen in Zusammenhang stehen, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. 9.4 Die Haftung von Jag Couture London kann in jedem Fall den Gesamtwert der Bestellung nicht übersteigen. 9.5 Jag Couture London haftet unter keinen Umständen für die Nichterfüllung einer der Verpflichtungen aus den Verträgen, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn die Nichterfüllung durch Zufall und/oder höhere Gewalt verursacht wurde, darunter beispielsweise Naturkatastrophen, Terroranschläge, Netzwerkstörungen und/oder Stromausfälle. 10. Aussetzung des Dienstes 10.1 Jag Couture London behält sich das Recht vor, den Betrieb der Website ohne vorherige Ankündigung vorübergehend und für die unbedingt erforderliche Zeit für die erforderlichen und/oder angemessenen technischen Eingriffe zur Verbesserung der Qualität der angebotenen Dienste auszusetzen. 10.2 Jag Couture London kann den Dienst jederzeit unterbrechen, wenn berechtigte Gründe vorliegen (Sicherheits- oder Vertraulichkeitsverletzungen oder andere Gründe), und in diesem Fall den Benutzer benachrichtigen. 11. Änderung der Verkaufsmodalitäten und/oder Beendigung des Verkaufs auf der Website 11.1 Jag Couture London behält sich das Recht vor, die Verkaufsmethoden der Produkte auf der Website zu ändern und/oder den Verkauf der Produkte auf der Website einzustellen. 11.2 Jag Couture London kann gegenüber dem Benutzer oder Dritten in keiner Weise für solche Änderungen und/oder die Einstellung des Verkaufs der Produkte auf der Website haftbar gemacht werden. 12. Website-Inhalte und geistige Eigentumsrechte 12.1 Geistige und/oder gewerbliche Eigentumsrechte an den Inhalten der Website, wie beispielsweise Werke, Bilder, Fotos, Dialoge, Musik, Töne und Videos, Dokumente, Zeichnungen, Abbildungen, Logos und sonstiges Material in jeglichem Format, einschließlich Menüs, Webseiten, Grafiken, Farben, Diagramme, Tools, Zeichen und Design der Website selbst, Diagramme, Layout, Methoden, Prozesse, Funktionen und Software, sind ausschließliches Eigentum von Jag Couture London und den anderen jeweiligen Eigentümern. Die Reproduktion, Änderung, Vervielfältigung, Kopie, Verbreitung, der Verkauf oder sonstige Nutzung der Bilder und Inhalte der Website ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Jag Couture London verboten. Es ist ebenfalls verboten, die Inhalte der Website für kommerzielle und/oder Werbezwecke zu verwenden. 12.2 Alle anderen Kennzeichen, die die auf der Website verkauften Produkte auszeichnen, sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer und werden verwendet von Jag Couture London aufgrund einer Lizenz, ausschließlich zum Zweck der Unterscheidung, Beschreibung und Werbung der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte. Jede Verwendung der oben genannten nicht konformen und nicht autorisierten Marken ist verboten. Es ist in keiner Weise gestattet, auf der Website Unterscheidungsmerkmale zu verwenden, um den unverwechselbaren Charakter oder Ruf dieser Marken auf unlautere Weise auszunutzen oder auf eine Weise, die ihnen und ihren Eigentümern schaden würde. 12.3 Der Benutzer darf in keinem Fall die Site oder das von Jag Couture London bereitgestellte Material ändern, modifizieren, modifizieren oder anpassen. 13. Rabattcoupons 13.1 Jag Couture London bietet nach eigenem Ermessen die Möglichkeit, Rabattgutscheine zu erhalten. Rabattgutscheine können von Jag Couture London an seine tatsächlichen oder potenziellen Kunden zu Werbe- oder kommerziellen Zwecken in elektronischer oder Papierform direkt oder über Drittpartner verteilt werden; die Rabattgutscheine können beispielsweise zum Zeitpunkt der Registrierung oder nach der Registrierung und dem ersten Kauf eines neuen Benutzers gewährt werden, der von einem bestehenden Benutzer eingeladen wurde. Rabattgutscheine berechtigen den Begünstigten zum Zugriff auf den mit ihnen verbundenen Rabatt, wobei die für jeden einzelnen Rabattgutschein beschriebenen Grenzen gelten. 13.2 Gültigkeit und Wert des Rabattgutscheins werden zum Zeitpunkt der Ausstellung des Gutscheins angegeben. Im Falle von Rabattgutscheinen, die von Jag Couture London für ein bestimmtes Angebot angeboten werden, können diese Gutscheine nicht für andere Angebote verwendet werden. In jedem Fall müssen die Rabattgutscheine bis zum zum Zeitpunkt der Ausstellung angegebenen Ablaufdatum verwendet werden. 13.3 Rabattgutscheine sind weder übertragbar noch abtretbar. Rabattgutscheine können weder in Bargeld umgetauscht noch verzinst werden. 13.4 Rabattgutscheine können nicht zur Bezahlung von Versandkosten verwendet werden. 13.5 Jag Couture London behält sich das Recht vor, Rabattgutscheine für Bestellungen mit einem Betrag unter einem zum Zeitpunkt der Ausstellung des Rabattgutscheins angegebenen Mindestbetrag nicht zu akzeptieren. 13.6 Für den Fall, dass der Betrag des Rabattgutscheins den Kaufbetrag übersteigt, wird Jag Couture London dem Benutzer den Restbetrag weder erstatten noch erneut gutschreiben. 13.7 Für den Fall, dass die Bestellung des Benutzers den Wert des Rabattgutscheins übersteigt, kann der Benutzer die Differenz mit den in Artikel 8 oben genannten normalen Zahlungsmitteln bezahlen. 13.8 Jag Couture London behält sich das Recht vor, nur einen Gutschein pro Bestellung zu akzeptieren. 13.9 Im Falle einer Rücksendung nach Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Art. 7 erfolgt keine Rückerstattung der Rabattgutscheine. 14. Verarbeitung personenbezogener Daten Die „Datenschutzrichtlinie“ gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 (der sogenannte Kodex zum Schutz personenbezogener Daten) ist als integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzusehen. Informationen zur Verarbeitung der vom Kunden bei der Registrierung auf der Website oder später auch beim Zugriff auf den reservierten Bereich der Website angegebenen personenbezogenen Daten finden Sie im Abschnitt „Datenschutzrichtlinie“, der auf der Website in einer ständig aktualisierten Version verfügbar ist. 15. Nutzungsbedingungen der Website 15.1. Jag Couture London ist der alleinige Eigentümer der Website und aller ihrer Inhalte, sowohl als Ganzes als auch in Teilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dokumentation, Bilder, Fotos, Zeichnungen, Logos, Charaktere, Figuren, Musik und Sounds, Software, Methoden, Prozesse, Codes, schriftliche Inhalte, Webseiten, einschließlich Menüs und Schaltflächen. Das auf der Website enthaltene Material ist durch die Vorschriften zum Urheberrecht, zu gewerblichen Eigentumsrechten, Datenbanken und den Vorschriften zum unlauteren Wettbewerb geschützt. 15.2. Jag Couture London ist auch offizieller Lizenznehmer des Logos und der eingetragenen Marke. 15.3 Es ist ausdrücklich untersagt, die Site und ihre Inhalte, sowohl im Ganzen als auch in Teilen, zu irgendeinem Zweck und in irgendeiner Form zu reproduzieren, zu ändern, zu übermitteln, erneut zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben, ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Jag Couture London. 15.4 Durch den Zugriff auf die Website akzeptieren Endbenutzer ausdrücklich, dass die Gesetze und Vorschriften des italienischen Staates für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website gelten. Jag Couture London garantiert nicht, dass der Inhalt dieser Website den Gesetzen anderer Länder entspricht. Endkunden, die sich für den Zugriff auf die Website aus dem Ausland entscheiden, müssen daher überprüfen, ob der Inhalt der Website in ihrem Land legal ist, und sind allein für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich. 15.5 Jag Couture London hat nach dem neuesten Stand der Technik und Technologie alle notwendigen und angemessenen Vorkehrungen getroffen, um die Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen zu gewährleisten. In jedem Fall lehnt Jag Couture London jegliche Verantwortung für etwaige typografische Fehler und/oder technische Mängel, Ungenauigkeiten oder Fehler ab, die auf der Website enthalten sein können und für die nach Benachrichtigung eine Korrektur erwartet wird. 15.6 Jag Couture London behält sich das Recht vor, die Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und lehnt jegliche Verantwortung für Unterbrechungen oder Fehlfunktionen der Website aus technischen Gründen oder im Zusammenhang mit Problemen des Browsers des Endkunden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf), die Deaktivierung der sogenannten Cookies, das Blockieren von Popups, das Nichtaktivieren der Java-Script-Software oder Ähnliches ab. 15.9 Jag Couture London informiert die Endkunden darüber, dass sie alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen nach dem neuesten Stand der Technik und Technologie ergriffen haben, um die Integrität der Verkehrs- und elektronischen Kommunikationsdaten zu gewährleisten und die Risiken a) der Zerstörung oder des Verlusts (auch unbeabsichtigt) der Daten, b) des unbefugten Zugriffs oder c) einer Verarbeitung, die in den Datenschutzvorschriften nicht zulässig ist oder nicht mit den Zwecken der Erhebung vereinbar ist, zu minimieren. 15.10 Die Sicherheit von über das Internet (einschließlich per E-Mail) gesendeten Nachrichten unterliegt zahlreichen Faktoren, auf die Jag Couture London keinen Einfluss hat. Jag Couture London kann daher die Sicherheit oder Vertraulichkeit elektronischer Nachrichten nicht garantieren und kann gegenüber dem Endkunden nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die dem Endkunden durch die Übermittlung solcher Nachrichten entstehen können. 15.11 Mit dem Zugriff auf die Website verpflichtet sich der Endkunde, zu überprüfen, ob sein Computer mit für die in Absatz 4 genannten Zwecke geeigneten Geräten und insbesondere mit regelmäßig aktualisierten Antivirensystemen ausgestattet ist. Der Endkunde verpflichtet sich außerdem, zu überprüfen, ob sein System mit geeigneten Maßnahmen ausgestattet ist und regelmäßig nach dem besten Wissen der Technik aktualisiert wird, um die Sicherheit der Datenübertragung im Netzwerk zu gewährleisten. 16. Schlussbestimmungen Die Prämissen sind integrierender Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Nichtausübung eines Rechtsbehelfs im Falle eines Verzugs der anderen Vertragspartei oder die Geltendmachung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf die Ausübung dieses Rechtsbehelfs oder Anspruchs in der Zukunft dar. Sämtliche Änderungen oder Ergänzungen müssen schriftlich erfolgen, andernfalls sind sie nichtig. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kauf- und Verkaufsverträge der Produkte unterliegen italienischem Recht.

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